Analista de Atendimento ao Cliente

Venha fazer parte do maior e melhor E-Commerce Erótico da América Latina!

A MIESS MODA ÍNTIMA LTDA - ME está crescendo, e queremos um(a) Analista de Atendimento para fazer parte dessa trajetória. Somos referência no mercado de sex shop e buscamos alguém com energia, determinação e vontade de crescer junto com a gente. Se você gosta de desafios e quer trabalhar em um ambiente inovador, essa oportunidade é para você.

O que buscamos para essa vaga?

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, com foco em problemas relacionados a entregas e logística;
- Habilidade de comunicação clara e empática, com foco na resolução de problemas;
- Organização e atenção aos detalhes, assegurando precisão nos registros de tickets e relatórios;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e manter o profissionalismo em situações desafiadoras;
- Proatividade para identificar problemas recorrentes e implementar soluções eficazes;
- Habilidade no uso de planilhas para controle de dados e elaboração de relatórios.

Principais responsabilidades:

- Gestão de Problemas na Entrega;
- Atendimento ao Cliente Multicanal;
- Gestão de Planilhas e Relatórios;
- Análise de Dados e Identificação de Causas Raiz;
- Gestão de Relatórios e Tickets;
- Comunicação com Parceiros Logísticos;
- Suporte a Outras Atividades.

Conheça a MIESS

Missão: Prazer em espalhar amor e construir histórias.
Visão: Construir 2 milhões de histórias até 2025.
Valores: Encantar, pertencer, protagonizar, cuidar, conquistar, melhorar sempre e ser feliz.

Nosso site: www.miess.com.br

O que oferecemos?

• Assistência médica com coparticipação para você cuidar da sua saúde.
• Assistência odontológica para garantir um sorriso sempre radiante.
• Cartão Flash, um benefício flexível para você escolher como utilizar.
• Shopping Flash, um portal com descontos exclusivos em diversas lojas.
• TotalPass, um incentivo para você manter hábitos saudáveis com acesso a academias e esportes.
• Parcerias Flash, um suporte completo para sua saúde emocional, incluindo psicólogos, nutricionistas e personal trainers.
• Bônus Engaja Mais, porque seu comprometimento merece reconhecimento. Receba um bônus de R$100,00 no Flash.
• Plano de carreira estruturado, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

Salário: Inicie ganhando R$2.000,00
Horário: Seg a Sex dás 09h ás 18h e Sáb das 08h ás 12h

Se você quer crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e desafiador, venha fazer parte do nosso time. Estamos esperando por você!